Les 9 avantages incontournables d’une présence sur internet pour les associations

Vous êtes responsable d’une association et vous vous demandez si vous devez investir dans une présence sur internet. Vous pensez peut-être que c’est trop compliqué, trop coûteux ou trop chronophage. Votre avis est que votre association n’a pas besoin d’un site web, d’un blog ou de réseaux sociaux. Vous êtes sûr que votre association se débrouille très bien sans le monde en ligne.

Si c’est le cas, vous faites peut être une grave erreur. Car une présence en ligne n’est pas un luxe, mais une nécessité pour les associations. Une présence digitale peut vous apporter de nombreux avantages, que ce soit pour promouvoir votre cause, collecter des fonds, fidéliser vos membres ou attirer de nouveaux soutiens.

Dans cet article, vous allez découvrir les 9 avantages incontournables d’une présence sur internet pour les associations, avec des exemples concrets et des conseils pratiques.

1. Une visibilité accrue

Le premier avantage d’une présence en ligne pour les associations est d’augmenter leur visibilité. En effet, le web est un espace immense où des millions de personnes se connectent chaque jour pour rechercher des informations, des services ou des produits. En créant un site web, un blog ou des réseaux sociaux pour votre association, vous pouvez toucher un public beaucoup plus large et diversifié que celui que vous pouvez atteindre avec les moyens traditionnels comme le bouche-à-oreille, les flyers ou les affiches.

Un site web, un blog ou des réseaux sociaux vous permettent de présenter votre association, sa mission, ses activités et ses réussites. Ils vous permettent également de diffuser votre message, vos valeurs et vos convictions. Vous pourrez créer une image positive et professionnelle de votre association.

Pour augmenter votre visibilité en ligne, vous devez optimiser votre référencement naturel (SEO), c’est-à-dire l’ensemble des techniques qui visent à améliorer la position de votre site web dans les résultats des moteurs de recherche comme Google ou Bing. Le SEO vous permet d’augmenter le trafic vers votre site web et donc votre notoriété.

Pour optimiser votre SEO, vous devez employer des mots clés pertinents et fréquents. Vous devez utiliser des titres, des sous-titres, des images et des liens qui rendent votre contenu plus structuré et plus attractif.

2. Une communication facilitée

Le deuxième avantage d’une présence en ligne pour les associations est de faciliter leur communication. En effet, le web est un espace interactif où vous pouvez échanger avec vos membres, vos donateurs et le grand public. Vous pouvez partager des informations, des actualités, des événements, des appels à l’action et des témoignages. Vous pouvez également recevoir des questions, des commentaires, des feedbacks et des suggestions.

Une communication facilitée qui vous permet de renforcer le lien avec vos membres, vos donateurs et le grand public. Vous pouvez ainsi les informer, les fidéliser, les remercier et les solliciter. Vous allez également les écouter, les impliquer, les consulter et les satisfaire.

Pour faciliter votre communication numérique, vous devez choisir les canaux les plus adaptés à votre association et à votre public. Vous pouvez utiliser un site web, un blog ou des réseaux sociaux pour diffuser vos messages et interagir avec votre communauté. Vous pouvez également utiliser une newsletter par e-mail ou un SMS pour envoyer des informations personnalisées et régulières à vos membres ou à vos donateurs. Pourquoi ne pas mettre en place un chatbot ou un service client en ligne pour répondre aux questions ou aux demandes de vos visiteurs ?

Pourquoi créer une newsletter : l’outil incontournable pour renforcer sa présence en ligne

3. Une collecte de fonds en ligne

Le troisième avantage d’une présence en ligne pour les associations est de faciliter leur collecte de fonds. En effet, le web est un espace où vous pouvez solliciter et recevoir des dons en ligne, de manière simple, rapide et sécurisée. Vous allez ainsi augmenter vos ressources financières et soutenir vos actions.

Pour collecter des fonds en ligne, vous devez créer une page de don sur votre site web qui explique clairement votre cause, votre objectif et l’impact de chaque don. Vous allez proposer plusieurs options de paiement, comme la carte bancaire, le virement ou le prélèvement automatique. Bien sûr, tout cela en sécurisant les transactions et en respectant les normes de confidentialité des données.

Pourquoi ne pas faire appel à des plateformes de financement participatif comme HelloAsso, Ulule ou Leetchi pour lancer des campagnes spécifiques pour vos projets ? Ces plateformes vous permettent de présenter votre projet, de fixer un objectif financier et une durée, et d’inciter les internautes à contribuer. Offrir des contreparties aux donateurs, comme des remerciements, des cadeaux ou des invitations est aussi une bonne stratégie.

4. Un engagement des membres

Le quatrième avantage d’une présence en ligne pour les associations est d’engager leurs membres. En effet, le web est un espace où vous pouvez créer une communauté autour de votre association et de votre cause. Encouragez vos membres à s’impliquer activement, à discuter et à partager des idées. Vous pouvez également reconnaître leurs contributions, les féliciter pour leurs efforts et les récompenser pour leur fidélité.

Un engagement des membres vous permet de renforcer le sentiment d’appartenance à votre association. C’est comme cela que vous allez fidéliser vos membres, augmenter leur satisfaction et leur motivation, et réduire leur taux d’attrition. Pour recruter de nouveaux membres, utilisez le bouche-à-oreille ou les recommandations.

Pour engager vos membres en ligne, vous devez créer du contenu interactif qui stimule l’intérêt et la participation de vos membres. Par exemple, organisez des sondages, des quiz, des jeux ou des défis en ligne qui mettent en avant votre cause et vos activités. Vous pouvez également créer du contenu ludique ou humoristique qui divertit vos membres tout en les sensibilisant.

Vous allez créer au même titre du contenu inspirant et motivant qui montre les réussites de votre association, les témoignages de vos bénéficiaires ou les histoires de vos héros.

Pourquoi pas utiliser du contenu provocateur et choquant qui dénonce les injustices, les abus ou les scandales liés à votre cause. Enfin, vous allez produire du contenu engageant et incitatif qui appelle vos membres à agir pour votre cause, que ce soit par un don, un bénévolat ou une mobilisation.

5. Une éducation et une sensibilisation

Le cinquième avantage d’une présence en ligne pour les associations est d’éduquer et de sensibiliser le public sur les problèmes que vous soutenez et les enjeux qui vous tiennent à cœur. Votre association peut jouer un rôle clé dans le changement des attitudes et des comportements.

Pour éduquer et sensibiliser en ligne, vous devez créer du contenu informatif et pédagogique qui explique votre cause:

• ses origines,
• ses conséquences 
• ses solutions.

Privilégiez l’utilisation de formats adaptés à votre public cible, comme des articles, des infographies, des vidéos ou des webinaires. Bien sûr vous devez utiliser un ton adapté à votre message, comme du sérieux, de l’émotion ou de l’humour.

Mettez en avant du contenu inspirant et motivant qui montre les réussites de votre association, les témoignages de vos bénéficiaires ou les histoires de vos héros. Comme indiqué précédemment, vous pouvez créer du contenu provocateur et choquant qui dénonce les injustices, les abus ou les scandales liés à votre cause. Je vous invite fortement à créer du contenu engageant et incitatif qui appelle le public à agir pour votre raison d’être, que ce soit par un don, un bénévolat ou une mobilisation.

6. Une collaboration et des partenariats

Le sixième avantage d’une présence en ligne pour les associations est de faciliter la collaboration et les partenariats avec d’autres organisations. En participant à des campagnes communes et en partageant des ressources, vous pouvez maximiser l’impact de votre cause.

Pour collaborer et nouer des partenariats en ligne, vous devez identifier les organisations qui partagent votre vision, votre mission et vos valeurs. Etablissez des relations de confiance et de respect mutuel avec ces organisations. Définissez des objectifs communs et des stratégies coordonnées pour atteindre ces objectifs.

L’utilisation des outils en ligne va faciliter la communication, la coordination et la coopération avec vos partenaires. Par exemple, vous pouvez utiliser des plateformes comme Slack ou Trello pour échanger des messages, partager des documents ou gérer des projets. N’hésitez pas à utiliser des plateformes comme Zoom ou Teams pour organiser des réunions ou des conférences en ligne.

7. Une analyse des données

Le septième avantage d’une présence en ligne pour les associations est d’exploiter les données qu’elles peuvent collecter et analyser en ligne. Ces données leur permettent de mieux connaître leurs membres, leurs donateurs et leurs activités. Elles leur permettent également de prendre des décisions éclairées et d’améliorer leur efficacité.

Pour collecter et analyser des données en ligne, vous utilisez des outils comme Google Analytics qui vous permettent de mesurer le trafic, l’audience et l’engagement sur votre site web et vos réseaux sociaux. Vous pouvez également utiliser des outils comme Mailchimp ou Brevo qui mesurent l’efficacité de vos campagnes d’e-mailing. Vous pouvez également utiliser des outils comme SurveyMonkey ou Typeform qui vous permettent de créer et de diffuser des sondages ou des questionnaires en ligne.

Ces outils vous permettent de recueillir des données quantitatives et qualitatives sur vos membres, vos donateurs et vos activités. Vous allez ainsi connaître:

• leurs profils
• leurs préférences
• leurs besoins, leurs attentes
• leurs satisfactions
• leurs feedbacks.

Vous pouvez également connaître les performances, les résultats et l’impact de vos actions.

Ces données vous permettent d’évaluer vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces (SWOT). Le but étant d’adapter votre stratégie, améliorer votre offre, optimiser votre budget et renforcer votre impact.

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8. Des coûts réduits

Le huitième avantage d’une présence en ligne pour les associations est de réduire leurs coûts. En effet, le web est un espace où vous pouvez promouvoir votre association et votre cause à moindre coût que les moyens traditionnels comme la publicité, l’impression ou le mailing.

Pour réduire vos coûts en ligne, vous devez choisir les canaux les plus adaptés à votre association et à votre cause. Vous devez également optimiser votre contenu pour qu’il soit pertinent, attrayant et facile à trouver. Commencez en utilisant des outils gratuits ou à faible coût qui sont disponibles en ligne. 

Réduisez vos coûts en sollicitant le mécénat en ligne. Vous pouvez demander de l’aide à Stratoweb qui adaptera ses propositions par rapport à votre association. Vous pouvez également inciter des partenaires à vous offrir des services, des produits ou des espaces publicitaires en ligne.

9. Une accessibilité 24/7

Le neuvième avantage d’une présence en ligne pour les associations est d’être accessible 24/7, c’est-à-dire à toute heure du jour et de la nuit. En effet, le web est un espace où vous pouvez proposer vos contenus et vos services à tout moment, sans contrainte de temps ou de lieu. Vous pouvez ainsi toucher des personnes du monde entier, qui peuvent s’informer, s’inscrire, donner ou participer à votre cause quand elles le souhaitent.

Pour rendre votre présence en ligne accessible 24/7, vous devez vous assurer que votre site web est fonctionnel, sécurisé et compatible avec tous les appareils et navigateurs. Vous devez également veiller à ce que vos réseaux sociaux soient actifs, réactifs et à jour. N’oubliez pas de contrôler que vos contenus sont adaptés aux différents fuseaux horaires, langues et cultures de votre public.

Pour cela, vous pouvez utiliser des outils comme des chatbots qui vous permettent de créer des assistants virtuels qui peuvent répondre aux questions ou aux demandes de vos visiteurs à toute heure du jour ou de la nuit. Vous pouvez également utiliser des outils comme YouTube ou Spotify qui vous permettent de diffuser des contenus audiovisuels qui peuvent être visionnés ou écoutés à tout moment.

Construire ensemble : ma collaboration inspirante avec Ani M’Aide

Je ne vais pas conclure sans vous parler d’Ani M’Aide. Une association qui propose de la médiation par l’animal.

Cette association m’a accordé toute sa confiance pour la gestion de son site web. Ensemble, nous avons également collaboré sur diverses initiatives sur les réseaux sociaux.

Afin de mieux appréhender leurs approches de travail, j’ai pris part à plusieurs ateliers organisés dans des EHPAD et au sein de l’association France Alzheimer.

Nous avons pu augmenter le nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux, leur visibilité s’est accrue grâce au site internet et des demandes de collaboration ont pu être validées.

Conclusion :

Vous l’avez compris, une présence en ligne est indispensable pour les associations. Elle vous permet de gagner en visibilité, de faciliter votre communication, de collecter des fonds en ligne, d’engager vos membres, d’éduquer et de sensibiliser sur votre cause, de collaborer avec d’autres organisations, d’analyser vos données, de réduire vos coûts et d’être accessible 24/7. J’espére que cet article vous a convaincu de créer ou d’améliorer votre présence en ligne pour votre association. Si vous avez besoin d’aide ou de conseils supplémentaires, n’hésitez pas à me contacter. Stratoweb est une agence web spécialisée dans la création de sites web et de stratégies digitales pour les associations. Je vous accompagne dans la conception, la réalisation et le suivi de votre projet web. Je vous offre un devis gratuit et personnalisé. Contactez-moi dès maintenant et bénéficiez d’un audit visio offert d’une heure.