Glossaire
Glossaire web: pour une meilleure compréhension des termes utilisés sur le site.
Bienvenue sur ma page Glossaire !
Nous tenons tout d’abord à nous excuser si nous utilisons parfois un langage complexe ou des termes techniques qui peuvent sembler barbares. Nous sommes conscients que cela peut être déroutant, c’est pourquoi vous vous trouvez ici des réponses.
Dans cette section, vous trouverez tous les mots et expressions que vous ne connaissiez peut-être pas avant de visiter notre site, ou ceux qui nécessitent simplement une petite piqûre de rappel. Nous avons regroupé ces termes et leur signification pour faciliter votre compréhension et vous permettre de naviguer en toute confiance dans l’univers parfois intimidant de la présence en ligne.
Nous tenons à préciser que la plupart des expressions présentées dans ce glossaire sont en anglais, en raison de la nature internationale du web et du webmarketing. Cependant, ne vous inquiétez pas, nous nous efforcerons de vous fournir des explications claires et accessibles pour vous aider à vous familiariser avec ces termes techniques.
N’hésitez pas à explorer ce glossaire et à consulter les définitions des mots qui vous intriguent. Notre objectif est de rendre le jargon du web plus compréhensible pour vous, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées et optimiser votre présence en ligne.
Si vous avez des suggestions ou si vous souhaitez que nous ajoutions des termes spécifiques à ce glossaire, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider à démystifier le monde de la présence en ligne et à vous accompagner dans votre parcours vers le succès numérique.
ANALYTICS : Terme anglais qui décrit brièvement l’analyse des données dans le but d’extraire des informations précieuses. En référencement, cela désigne la manière dont des informations précieuses peuvent être recueillies pour analyser facilement un site Web. Ces informations représentent toutes les données fluides ou cohérentes qui composent un site internet et peuvent être utilisées pour améliorer les performances du référencement ou SEO.
DÉRÉFÉRENCEMENT : il s’agit de la disparition du contenu des pages de résultats des moteurs de recherche. Les sites Web soumis aux classements des moteurs de recherche perdent une part très importante de leur visibilité et de leur trafic.
ERREUR 404 : une erreur 404 est un code d’erreur HTTP envoyé par un serveur Web lorsque la ressource demandée n’est pas disponible ou que le serveur ne peut pas la trouver. Généralement, c’est un site ou une page qui n’existent pas ou qui n’existent plus. Il n’est pas rare de trouver des erreurs 404 sur les sites Web, et elles sont faciles à repérer. Lorsqu’une erreur 404 arrête la navigation d’un utilisateur, un message d’erreur apparaît pour le notifier. Souvent 404 Fichier introuvable. Certains sites personnalisent cette page pour éviter un départ de l’internaute. Le mieux étant de les détecter avant Google ou l’internaute et de corriger cette erreur via une redirection.
F.A.Q : frequently asked questions ou foire aux questions. Ce sont une ou plusieurs pages qui répondent aux questions les plus souvent posées par les utilisateurs.
INBOUND MARKETING : Appelé également marketing entrant, il s’agit d’une stratégie de création de contenu qui attire les visiteurs sur votre site Web ou votre blog pour les convertir en prospects. Grâce à diverses techniques telles que le marketing, l’automatisation (marketing automation), l’engagement sur les réseaux sociaux et la fidélisation. L’inbound marketing aboutit à la conversion en clients.
Cette stratégie marketing est facilitée par l’intégration et l’adoption d’un outil de reporting tout-en-un qui aide à démontrer le retour sur investissement (ROI) des efforts marketing.
KPI : Nous allons également parler d’indicateurs clés de performance. Les KPI sont des facteurs quantifiés qui doivent être déterminés avant le lancement d’une action afin d’évaluer l’impact de l’action et de déterminer le ROI (Return On Investment ou retour sur investissement). L’analyse prend en compte plusieurs KPI, tels que l’estimation des clics, le calcul des taux d’ouverture des emails ou des taux d’abonnement aux produits en marketing digital. Selon les tendances que nous observons, nous pouvons être amenés à réajuster notre stratégie marketing afin d’atteindre les objectifs précédemment fixés. Les KPI sont surveillés fréquemment et résumés dans des tableaux de bord.
LEAD : Fait généralement référence à un prospect ou à une piste potentielle. Un « lead » est une personne ou une entreprise qui a manifesté un intérêt pour les produits ou les services d’une entreprise, souvent en remplissant un formulaire sur un site web, en s’abonnant à une newsletter, ou en prenant part à une autre activité qui indique un intérêt commercial.
Ainsi, dans un contexte marketing, un « lead » représente un individu ou une entité qui pourrait éventuellement devenir un client. Les équipes de marketing et de vente travaillent généralement avec des « leads » pour les convertir en clients en développant des relations, en fournissant des informations pertinentes, et en les guidant à travers le processus d’achat.
RESPONSIVE : Le design responsive consiste à rendre le site web accessible et personnalisable sur tous vos appareils.
tablettes, smartphones, etc.
Les fondements de conception réactive sont mis en œuvre à l’aide de feuilles de style en cascade (CSS) et de code HTML. L’utilisation de ces techniques élimine le besoin d’intégrer plusieurs fois le même contenu, car l’objectif de la réactivité est de s’adapter à l’appareil utilisé par l’internaute. Aujourd’hui on parle également de mobile first. C’est à dire que le code est déjà écrit pour être le mieux adapté possible à l’utilisation des smartphones.
ROI : Il s’agit de l’abréviation anglaise de retour sur investissement, un indicateur économique qui mesure la rentabilité d’un capital investi dans une entreprise ou un projet. Il se calcule en divisant le bénéfice net par le coût total de l’investissement, et en multipliant le résultat par 100. Le ROI permet de comparer l’efficacité de différents investissements et de prendre des décisions éclairées.
Par exemple, si vous investissez 10 000 euros dans une campagne publicitaire et que vous gagnez 15 000 euros grâce à elle, votre ROI sera de :
Cela signifie que vous avez gagné 50 % de plus que ce que vous avez investi.
S.E.A (Search Engine Advertising) : acronyme que l’on peut traduire par référencement payant dans les moteurs de recherche. Cela signifie que votre référencement se fera par le biais de campagnes publicitaires (google ads, facebook ads etc.) Ce sont des campagnes qui vous permettront d’atteindre rapidement le public cible sur de petites périodes. Elles sont mises en place dans le cadre d’une communication sur un événement ou pour le lancement d’un nouveau produit (ou service.)
Une fois la campagne terminée, le S.E.O prend le relais et vous pouvez vite replonger dans les profondeurs des moteurs de recherche.
S.E.O (Search Engine Optimization) : acronyme que l’on peut traduire par optimisation pour les moteurs de recherche. Le S.E.O est aussi appelé optimisation organique. Contrairement au S.E.A. votre référencement se fera naturellement et sans frais directs. Cette méthode de référencement dépend du bon vouloir des moteurs de recherche et les résultats ne peuvent être garantis dans le temps.
Pour tenter de se positionner sur la première page de recherche et obtenir un bon S.E.O, plusieurs techniques existent.
Je prodigue des conseils dans ce sens lors d’accompagnement web.
SMART : Il s’agit d’un acronyme utilisé lors de l’élaboration d’objectifs. Cette acronyme signifie :
- Spécifique
- Mesurable
- Atteignable
- Réaliste
- Temporel
Pour exemple, un objectif SMART pour un site internet pourrait être : faire venir 500 visiteurs sur le site avant fin décembre et avoir un taux d’inscription à la newsletter de 5 %
STRATÉGIE SOCIAL MÉDIA : La stratégie de médias sociaux est un ensemble planifié et organisé de dispositifs et d’actions mis en œuvre dans les médias sociaux pour faciliter la réalisation des objectifs marketing et commerciaux. L’objectif de cette stratégie est de définir l’ensemble des actions à mettre en place sur les réseaux sociaux. Le but final est d’augmenter la notoriété de la marque, générer de l’engagement, créer une communauté et permettre à l’entreprise d’atteindre ses objectifs commerciaux. Cette définition est assez succincte. Pour en savoir plus, je vous invite à lire cet article sur la stratégie social média.
UGC :User Generated Content » en anglais, ce qui se traduit en français par « Contenu généré par les utilisateurs ». L’UGC est tout contenu créé par des utilisateurs de plateformes en ligne, comme les réseaux sociaux, les forums, les blogs, les sites de partage de vidéos, etc. L’UGC peut prendre différentes formes, telles que des vidéos, des images, des commentaires, des avis, des témoignages, des publications sur les réseaux sociaux, des articles de blog, etc. L’UGC est généralement créé par des personnes qui partagent leur expérience personnelle, leurs opinions, leurs idées ou leur créativité. L’UGC est devenu de plus en plus important pour les marques et les entreprises, car il permet de renforcer l’engagement et la fidélité des clients envers la marque, de stimuler les interactions et les échanges entre les utilisateurs et de générer du contenu authentique et pertinent pour les plateformes en ligne.
VALEUR VIE D’UN CLIENT : La valeur vie d’un client (ou Customer Lifetime Value en anglais) est une mesure importante dans le domaine du marketing et de la gestion de la relation client. Cette mesure est utilisée pour estimer la valeur financière totale qu’un client apportera à une entreprise tout au long de sa relation avec elle. La valeur vie d’un client prend en compte plusieurs facteurs, tels que le montant moyen que le client dépense lors de chaque achat, la fréquence à laquelle il effectue des achats, la durée de sa relation avec l’entreprise, le coût d’acquisition du client, et les coûts de marketing et de service à la clientèle associés à la relation. En général, plus la valeur vie d’un client est élevée, plus cet individu est précieux pour l’entreprise, car il générera plus de revenus pour elle à long terme. Par conséquent, il peut être judicieux pour une entreprise de concentrer ses efforts marketing sur l’acquisition et la fidélisation de ses clients à forte valeur vie. Il convient également de noter que la valeur vie d’un client peut varier considérablement selon le secteur d’activité de l’entreprise, le type de produit ou de service offert, et d’autres facteurs spécifiques à l’entreprise. Par conséquent, il est important de calculer la valeur vie des clients pour chaque entreprise de manière individuelle.
WEBMARKETING : Cela consiste à transformer tous les outils utilisés habituellement en marketing pour les adapter aux nouveaux marchés de l’internet. Le webmarketing nécessite plus de réactivité du fait des changements ultra rapides du net. Il permettra d’avoir de meilleurs suivis du parcours client par exemple et demande beaucoup d’adaptabilité et de changements.
WIREFRAME : Une wireframe est une représentation visuelle simplifiée et schématique de la structure et de la disposition des éléments d’un site web ou d’une application. Elle se présente généralement sous la forme d’un croquis ou d’un schéma en noir et blanc, sans éléments de conception graphique détaillés tels que les couleurs, les polices ou les images. Les wireframes permettent de visualiser la disposition des différents éléments, tels que les menus, les boutons, les blocs de contenu, et de définir la hiérarchie des informations et la navigation du site. Ils servent de guide pour la conception et le développement ultérieurs, permettant de valider et d’itérer sur la structure de l’interface utilisateur avant d’entrer dans les détails esthétiques. Les wireframes sont un outil essentiel pour la planification et la communication lors de la création d’un site web ou d’une application, offrant une vue d’ensemble et facilitant la collaboration entre les membres de l’équipe de projet.
WORDPRESS : Il s’agit de ce que l’on appelle communément un CMS (Content Management System).
J’aime le comparer à un squelette de corps humain sur lequel on vient ajouter des organes (les plugins), une peau (le thème) et que l’on fait vivre grâce à l’hébergeur et ses visiteurs.
Toute cette chirurgie permettra de donner vie à votre site et surtout de l’adapter à vos besoins.
- Site vitrine
- Site marchand
- Blog
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